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Política de Cambios y Devoluciones

En Level Sakura Studio queremos que estés conforme con tu compra.

Cambios

Aceptamos cambios dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.

Para realizar un cambio, la prenda debe encontrarse:

  • Sin uso.
  • En perfectas condiciones.
  • Con sus etiquetas originales.
  • En su empaque original, siempre que sea posible.

Para solicitar un cambio, escribinos por nuestro WhatsApp indicando tu número de pedido.

Devoluciones

De acuerdo con la legislación argentina, si compraste a través de nuestra tienda online, podés solicitar la devolución del producto dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste, siempre que la prenda no haya sido usada y se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregada.

Una vez recibido y verificado el producto, realizaremos el reintegro correspondiente por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Productos personalizados

Las prendas realizadas con diseños personalizados solicitados por el cliente no tienen cambio ni devolución, excepto en casos de falla de fabricación o error de producción atribuible a Level Sakura Studio.

Si el inconveniente es responsabilidad nuestra, nos comprometemos a ofrecer una solución lo antes posible